Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Szymon Media oraz warunki korzystania z serwisu internetowego szymon-media.com.
§1. Definicje
- Usługodawca — Szymon Media z siedzibą w Łodzi, kontakt: szymonmedialodz@gmail.com, tel. +48 691 840 028.
- Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług.
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem szymon-media.com.
- Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę obejmujące w szczególności: projektowanie i wdrażanie stron internetowych, automatyzacje z wykorzystaniem AI, montaż short-form video (Reels / TikTok), prowadzenie kampanii reklamowych (Meta Ads), branding oraz prowadzenie social media.
- Umowa — umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
§2. Postanowienia ogólne
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Złożenie zapytania przez formularz kontaktowy nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy.
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript.
§3. Zakres usług
Usługodawca oferuje następujące Usługi:
- Strony internetowe — projektowanie, kodowanie i wdrożenie nowoczesnych stron internetowych dostosowanych do urządzeń mobilnych, optymalizowanych pod SEO.
- Automatyzacje AI — chatboty, automatyzacje marketingowe, integracje z CRM, systemy zbierania leadów.
- Reels / TikTok editing — montaż krótkich form video, tworzenie napisów, dobór muzyki, strategia treści.
- Meta Ads — planowanie, uruchamianie i optymalizacja kampanii reklamowych na Facebook i Instagram.
- Branding i social media — projektowanie identyfikacji wizualnej, prowadzenie kanałów social media, content plan.
§4. Zawarcie umowy
Świadczenie Usług odbywa się na podstawie indywidualnej Umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem. Proces zawarcia Umowy obejmuje:
- Konsultację — bezpłatną rozmowę dotyczącą potrzeb Klienta i zakresu Usługi,
- Wycenę — przedstawienie indywidualnej oferty cenowej,
- Akceptację — pisemną akceptację warunków przez Klienta (e-mail lub umowa pisemna),
- Realizację — rozpoczęcie prac po dokonaniu zaliczki (jeśli była przewidziana w Umowie).
§5. Wynagrodzenie i płatności
Wynagrodzenie za świadczenie Usług ustalane jest indywidualnie i określone w Umowie zawartej z Klientem. Standardowy schemat płatności obejmuje zaliczkę przed rozpoczęciem prac oraz płatność końcową po zakończeniu realizacji, chyba że strony ustalą inaczej.
Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Termin płatności faktury wynosi standardowo 7 dni od daty wystawienia.
§6. Realizacja usług
Termin realizacji każdej Usługi określany jest indywidualnie w Umowie. Klient zobowiązany jest do dostarczania niezbędnych materiałów (treści, zdjęć, dostępów) w terminach uzgodnionych z Usługodawcą. Opóźnienia po stronie Klienta mogą skutkować przesunięciem terminu realizacji.
§7. Prawa autorskie
Z chwilą uregulowania pełnego wynagrodzenia Klient nabywa prawa do korzystania z efektów wykonanych prac w zakresie określonym w Umowie. Usługodawca zachowuje prawo do prezentowania efektów prac w swoim portfolio (z zachowaniem dobrych praktyk i poszanowaniem ewentualnych umów o poufności).
§8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi były wysokiej jakości. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- działania osób trzecich (np. zmiany algorytmów platform reklamowych),
- decyzje biznesowe Klienta podejmowane na podstawie efektów prac,
- przerwy w działaniu Usług wynikające z czynników niezależnych od Usługodawcy (awarie hostingu, blokady kont reklamowych itp.).
§9. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia nieprawidłowości. Reklamację należy przesłać na adres szymonmedialodz@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
§10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikające z Umowy strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji w Serwisie i nie mają wpływu na Umowy zawarte przed datą wprowadzenia zmian.